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崛起的“泛90后”成為消費主力軍!母嬰門店如何針對90后父母做營銷?

日期: 2019-10-15 瀏覽次數:

中國互聯網絡發展狀況統計調查數據顯示,90后在中國網民中占比達28%,居于各年齡段首位。目前,90后(1990年-1999年出生)已成為互聯網時代的消費主力軍。尼爾森數據顯示,在消費意愿方面,90后消費意愿為63點,高于80后(60點)、70后(54點)、60后(54點)等年齡段。可見,年輕消費逐漸成為消費“潛力股”。

目前,泛90后正在逐漸成為消費市場的中堅力量,他們是深受互聯網影響的一代,對數字經濟有更高、更強的敏感度,以互聯網為渠道的數字經濟正成為經濟增長的核心動力,并以此帶動了消費方式的轉變和消費升級。而當下,90后同時也是媽媽人群中的主力軍,她們的育兒觀和消費觀都有著獨特的時代烙印,更加注重產品質量和個性化定制需求。那么,面對90后新一代的母嬰消費群體,母嬰門店應該如何改變固有思路,調整營銷策略,最終拉動銷售呢?

選品進貨需投其所好

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奶粉、紙尿褲等一些具有引流功能的大品牌可選擇性不多,玩具、童裝、安全座椅等高毛利產品的引進可根據消費者的觀念進行靈活調整。

90后堪稱在互聯網環境下成長的一代,作為互聯網原住民,新生代家長對智能產品接受程度更高,對孩子的科學素質的培養也愈發重視。此外,90后父母對于品牌從設計到質量和服務的要求很高,既重視安全、舒適,也追求國際流行品味。在這些新生代父母眼中,時尚萌娃就像是移動的配飾,是自己品味和生活品質的凸顯。因此,母嬰店主在進購童鞋服時可依據其品牌風格進行選擇。

營銷方式要跟上節奏

熱衷直播、小視頻的90后開始登上母嬰舞臺,千篇一律的的標語、氣球等方式已經無法引起她們的注意,90后的更加喜歡有故事的品牌,吃個辣條都講究情懷,母嬰店主在做促銷搞活動時可以著重用品牌承載的內容引起心靈共鳴。

90后更愿意在各種場合表達自己的意愿和觀點,更加注重消費和使用過程的感受和體驗,所以母嬰店在營銷方式上可以嘗試體驗式營銷,吸引90后互動參與,紙尿褲可推出試用裝等形式,后續也可積極鼓勵用戶進行分享評價。

此外,“宅”、“懶癌”是90后為自身打造的標簽,足不出戶成了這個群體的常見現象,需要在家帶娃的寶媽們更是分身乏術,母嬰店這時可主打方便快捷、送貨到家的宣傳牌。

門店要配育嬰師提供專業服務

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90后年輕父母大多受教育程度較高,成長在互聯網時代的他們對于新事物以及新信息的接受能力極強。在育兒觀念上,相比于父輩們的經驗之談,他們更崇尚有科學依據的育兒理念。在互聯網能便捷地提供商品信息和育兒知識的狀態下,今天的消費者自我進化的速度遠遠超過了我們的想象。

門店里需要配備專業的育嬰師和營養師,提供專業服務并不是為了直接轉化消費,不是為了某個品牌,某個品類而存在的。育嬰師和營養師這些專業人士是為了給門店本身提供專業的背書,不是簡單的承擔銷售任務,給顧客推薦產品,而是要給予消費者專業的育兒知識和經驗分享,為她們提供解決方案,讓消費者在潛移默化中加深對門店本身的認可,讓消費者覺得在這個門店買,就是放心!

寫在最后:90后母嬰消費主力軍的涌入,“逼迫”我們在經營上有更多的創新和思考。未來,無論消費者如何變,母嬰店經營者都不能一成不變,要始終以消費者的需求為主,與時俱進。

來源:尼爾森、凡柏愛、嬰寶baobei360、新母嬰店

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