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連鎖超市加盟店

日期: 2019-11-11 瀏覽次數:

做好連鎖超市加盟店管理,要從以下幾個方面著手:

1、對待顧客一定要好

不要歧視任何顧客,真正做到一視同仁,顧客逛超市一般具有明確的購物目標,所以作為服務員,只要問候就可以了,諸如"你好""歡迎光臨"等,不要問"想要點什么"之類的讓顧客難于回答。

2、店外海報要常換

店外的手寫海報可選擇性寫幾件推薦的新品,性能特點和價格介紹,還可以寫一些溫馨的話語,做些文化氛圍。

3、退換貨措施要跟進

不做一錘子買賣是任何一個商家的心愿,但是如果退換貨處理不好,可能永遠無法擺脫一錘子買賣的窘境。

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4、注意防盜措施

連鎖超市利潤薄,防損很重要的,因此要定期盤點,統計損耗率,找出問題制定對策

5、關于員工管理

人性化的管理很重要的,很多企業嘴巴上提得很多,但做的一塌糊涂。老板員工界限過于明顯,讓員工有很強的心理抵觸情緒。帶著情緒是不可能吧一件工作做好的。

6、業績管理

連鎖店之間可以搞競賽,對業績好的可以適當獎勵

7、貨源與定價

尋找質優價低的供應商,零售價格要合理,根據物價水平適時調整,降價時要出海報,給顧客一個提示。

8、做好同行的市場調查

9、店面品牌形象推廣。

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